مع اقتراب نزول راتب حساب المواطن تزداد عمليات البحث عن الساعة كم ينزل حساب المواطن بالبنوك، ويتم الاعتماد في ذلك على الجدول الزمنى المعلن عنه من قبل حكومة المملكة، حيث يتم تقديم الدعم بشكل شهري، كما يمكن للمواطن الاطلاع على مواعيد الدعم وإيداع الدفعات بواسطة الرسائل النصية التي تصل على الهاتف الجوال أو عن طريق زيارة الموقع الرسمي للبرنامج، وسوف نحطيكم علماً بجميع التفاصيل من خلال السطور القادمة.
الساعة كم ينزل حساب المواطن بالبنوك
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن موعد إيداع راتب حساب المواطن في الحسابات البنكية الخاصة بالمستفيدين يوم الاربعاء الموافق 10 يناير 2024 م، في تمام السادسة صباحاً وحتى الساعة الثانية عشر ظهراً، مع العلم أن موعد الصرف الثابت شهرياً هو اليوم العاشر من كل شهر ميلادي إلا أنه يتم تقديم الدفعة الخاصة بهذا الشهر نظراً لان يوم الصرف يصادف عطلة يوم الجمعة وقد يتأخر إيداع الرواتب في البنوك بسبب مرور يوم الصرف بعطلات رسمية.
خطوات حل مشكلة عدم صرف الراتب
في حالة عدم حصول المستفيد على راتب الدعم من برنامج حساب المواطن أو أن الراتب نزل ناقصاً أو أقل من المتوقع فيمكن للمستفيد تقديم شكوى إلكترونية بواسطة الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لبرنامج دعم حساب المواطن هنا.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد بواسطة رقم الهوية الوطنية وكلمة السر.
- مع تسجيل الدخول ينبغي الانتقال إلى ( قسم الدفعات المالية) أو الدفعات على الواجهة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن.
- يتم ظهور قائمة بالدفعات السابقة والتي تم صرفها للمستفيد.
- ثم البحث عن الدفعة التي ترغب بتقديم شكوى بشأنها مع الضغط على تفاصيل الدفعة.
- يتم ظهور واجهة جديدة تتضمن معلومات خاصة بالدفعة، ثم البحث عن خيار تقديم اعتراض أو شكوى مع النقر عليه.
- سوف يتطلب من المستفيد اختيار نوع الاعتراض، ثم اختيار دفعة ناقصة أو صفر.
- اتباع التعليمات الإضافية لاستكمال تقديم الاعتراض.
- عقب الانتهاء من الخطوات السابقة يرجى الضغط على أيقونة إرسال.