أبلغ مستفيدي منصات التواصل الاجتماعي الثلاثة ماسنجر وفيسبوك وتويتر عن وجود عطل فني مفاجئ يصيب منصات التواصل، حيث أبلغ المستخدمين أنه يتم الخروج من حساباتهم الشخصية تلقائياً، وفشل عملية تسجيل الدخول وذلك بالرغم من قيامهم بتسجيل الدخول مرة أخرى، وعدم قدرة المستخدمين على الدخول إلى حساباتهم، وفيما يلي نوضح لكم تصريحات الشركة حول هذا الأمر فضلاً تابعونا.
عطل فني مفاجئ يصيب منصات التواصل
تم الإعلان رسمياً عن توقف عدد من منصات التواصل منها واتساب وفيسبوك ماسنجر وتويتر، وكذلك منصة تيك توك وسناب ضعيف و انستغرام، وذلك بسبب حدوث خرق كبير في شركة ميتا أدي إلى توقف هذه المنصات لفترة من الزمن، حيث سيتم العمل على هذه المنصات من جديد وذلك بعد إصلاح هذا العطل الذي أصاب المنصات.
تحذيرات شركة ميتا بشأن هذا العطل
أعلنت الشركة عن بعد الإجراءات التي يجب أن يقوم بها مستخدمي البرامج الموضحة أعلاه، وذلك تفادياً لتوقف الحسابات الشخصية لمستخدميها نهائياً، وهذه الإجراءات كالتالي:
- أكدت الشركة أن يجب على مستخدميها ألا يقوموا بمحاولة بتسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية في الوقت الحالي، وذلك لتفادي حذف الحسابات المتكررة، والتي تقوم بتكرار تسجيل الدخول في الوقت الحالي.
- كما نبهت الشركة أنه يجب على المستخدمين أن يقوموا بتغير كلمة السر فور حل المشكلة التي تواجه الشركة.
- كما تم التأكيد على عدم محاولة تسجيل الدخول وإدخال كلمة السر في الوقت الحالي لحين حل هذه المشكلة من المصدر.
متى يتم حل هذا العطل الفني؟
وضحت الشركة أن هذا العطل الفني بسبب اختراق حدث فيها، ويتم العمل الآن على حل هذه المشكلة من مصدرها بحيث سيتم الانتهاء منها وحلها، وذلك في خلال الساعات المقبلة.