توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدد من الطرق للتواصل للاستفسار بخصوص برنامج الضمان المطور أبرزهم رقم الضمان الاجتماعي المطور حيث أن الدعم الفني متاح على الرد على كافة الاستفسارات والشكاوى، خلال الأسطر التالية سنوضح هذا الرقم.
كم رقم الضمان الاجتماعي المطور؟
في إطار التحول الرقمي الذي تحياه السعودية حاليًا، وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية رقم موحد ومجاني للتواصل، وهو 19911 علمًا بأن هذا الرقم متاح لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين يوميًا من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً، ورقم الدعم الفني هو 8001222777.
علمًا بأنه يوجد طرق أخرى للتواصل مع وزارة الموارد البشرية وهي الحساب الخاص بالعماية بالعملاء على منصة اكس بالإضافة إلى خدمة صوتك مسموع.
شروط التسجيل في الضمان الاجتماعي
من وقت لأخر تعيد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التذكير بشروط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور، على أن تأتي تلك الشروط على النحو التالي:
- على المتقدم للحصول على الدعم أن يكون سعودي الجنسية ويستثنى من هذا الشرط:
- حاملي بطاقات التنقل.
- المتزوجة من رجل سعودي ولديها أبناء.
- الأرامل والمطلقات.
- الأيتام.
- الالتزام بمتطلبات الصحة والتعليم للأبناء.
- التزام القادر على العمل بالتدريبات الخاصة بالتوظيف من قبل الوزارة.
- ألا يزيد الدخل الشهري عن الحد المانع للضمان المطور.
- عدم الإقامة في أيًا في دور الإيواء أو الرعاية الاجتماعية.
- الإقامة الدائمة على الأراضي السعودية.
الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي برقم الهوية
يمكن للمستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور الاستعلام عن الأهلية بشكل إلكتروني وفقًا للخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إدخال البيانات المطلوبة التي منها رقم الهوية.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- من الخدمات الإلكترونية.
- اختيار دراسة الأهلية والاستحقاق.
- العمل على إدخال البيانات المطلوبة.
- انقر على استعلم.
- في حالة إن كانت الأهلية غير مؤهل يحق تقديم اعتراض.
علمًا بأن الأهلية تظهر في الأيام الأخيرة من كل شهر ميلادي وعادة تظهر الأهلية في يوم السابع والعشرين من كل شهر ميلادي.